こんにちは、Jobridge飯田橋の佐藤です。
みなさんはオンラインツールをよく使いますか?
ここ数年で障害者雇用でもオンライン面接や
テレワークがグッと普及しています。
ジョブリッジ飯田橋では、
「オンラインコミュニケーション」
というプログラムを通じて、
オンラインでのマナーやトラブル防止に向けた
トレーニングを行っています。
![](https://snabi.jp/uploads/blog_article_picture/202203/29/l_9936942b-f475-4c01-b65e-dbaa6996c61c.jpg)
プログラムの前半は
身だしなみや動作確認など
必要最低限おさえておきたい項目を
学習していきます。
特に利用者が全員チェックしていたのは
緊急連絡先をしっかりと確認しておくこと。
僕も実際にオンライン面接でトラブルが起こり
プチパニックになった様子を見たことがあります。
後半は実際にPCとイヤホンを
使いながら模擬面接をします。
対面で会議を行う際にはファシリテーターが
目の合った人に対して話を振ることができますが
オンラインではそれができません。
“オンラインでの意思疎通の難しさを体感する”
という大きなねらいが達成できていました。
「メモを取りながら移り具合を意識するのが難しかった」
「就職活動の前にオンラインのことを知れて良かった」
大きくこの2つを感じた方が多い印象でした。
今後はビデオ会議だけでなく
チャットツールを活用したプログラム
も取り入れていきたいですね。
![](https://snabi.jp/uploads/blog_article_picture/202203/29/l_a2df2a2d-1de3-4c8c-871b-025faa48b3cd.jpg)
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就労移行支援事業所 JoBridge飯田橋
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